Ja, du kannst deine Bestellung gemäß unserer Rückgaberichtlinien innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt retournieren oder umtauschen.

Vorgehen:

1. Melde deine Rücksendung bei uns an: Retouren-Formular
2. Schicke die Waren an uns zurück.
3. Sobald wir deine Retoure erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir innerhalb von 10 Tagen deinen Kaufbetrag zurück.

Bitte beachte: Als kleine Manufaktur können wir leider keine kostenlosen Retouren anbieten. Du kannst von uns ein Parcel Broker-Retourenlabel für Deutschland (7,95 €) erhalten oder die Artikel eigenständig an uns zurückschicken.

Retourenadresse:
Raise and Shine - J.
Uhlenbüttler Kamp 36
22339 Hamburg

Wir möchten, dass deine RAISE&SHINE-Ringe perfekt passen. Bitte beachte unsere Größentabelle, um sicherzustellen, dass dein Schmuckstück dir perfekt passt.

So misst du deine Ringgröße:

Du benötigst ein Lineal, ein Stück Schnur und einen Stift.

1. Binde die Schnur zu einer Schlaufe um deinen Finger.
2. Markiere die Stelle, an der sich die Schnur kreuzt.
3. Messe mit dem Lineal den Abstand zwischen den beiden Stiftmarkierungen.

Beachte unsere Größentabelle unten:

GRÖSSENTABELLE

Wenn du bezüglich deiner Ringgröße noch unsicher bist oder Fragen hast, sende uns bitte eine E-Mail an hello@raise-and-shine.com. Wir helfen dir gerne weiter.

Wenn du noch keine Versandbestätigung erhalten hast und deine Bestellung ändern möchtest, schreibe uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@raise-and-shine.com Wir geben unser Bestes dein Anliegen zu bearbeiten, bevor deine Bestellung versendet wird, können dies aber leider nicht garantieren.

Ja, du kannst deine Bestellung gemäß unserer Rückgaberichtlinien innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt retournieren oder umtauschen.

Vorgehen:

1. Melde deine Rücksendung bei uns an: Retouren-Formular
2. Schicke die Waren an uns zurück.
3. Sobald wir deine Retoure erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir innerhalb von 10 Tagen deinen Kaufbetrag zurück.

Bitte beachte: Als kleine Manufaktur können wir leider keine kostenlosen Retouren anbieten. Du kannst von uns ein Parcel Broker-Retourenlabel für Deutschland (7,95 €) erhalten oder die Artikel eigenständig an uns zurückschicken.

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22339 Hamburg

Wir möchten, dass du ein Leben lang Freude an deinem Schmuck hast und wir wissen, dass auch deine wertvollsten Stücke mit der Zeit Gebrauchsspuren aufweisen werden. Hier kommt unser Service „Tragen, Pflegen & Reparieren“ ins Spiel:

• Ersatzteile
• Ketten 
• Neuplattierungen.  

Alle Ersatzartikel werden versandkostenfrei verschickt.  

Um einen der Artikel oder Service zu bestellen, kontaktiere uns bitte hier.

Bitte beachte, dass wir nur Ersatzteile, Reparaturen und Neuplattierungen für Original-Schmuckstücke von Raise & Shine Jewelry anbieten, nicht jedoch für Schmuck, der anderweitig gekauft wurde.

Bei RAISE & Shine Jewelry wird jedes Schmuckstück in Deutschland in liebevoller Handarbeit hergestellt. Viele der auf unserer Website angebotenen Stücke werden speziell auf Bestellung angefertigt, daher bitten wir dich, unsere Lieferzeiten zu beachten. 

Da wir nur über begrenzte Lagerbestände verfügen, können wir nur bestimmte Artikel für den nächsten Tag versenden. Bitte rechne mit einer Lieferzeit von 7 bis 21 Tagen ab dem Datum deiner Bestellung, bis dein Schmuckstück versandt wird. 

Wenn du deine Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigst, teile uns dies bitte bei deiner Bestellung im Informationsfeld mit.

Versand

Eine Auflistung der Versandkosten und der Standardlieferzeiten findest du in der folgenden Tabelle:

Deutschland
Versandkosten: € 4,90
Lieferzeit: 7-21 Tage
Kostenloser Versand: Ab € 150

EU & Europa
Versandkosten: € 9,95
Lieferzeit: 7-21 Tage
Kostenloser Versand: Ab € 150

Schweiz / UK
Versandkosten: € 24,95
Lieferzeit: 7-21 Tage
Kostenloser Versand: Ab € 180

Dieser versicherte und nachverfolgbare Service erfordert eine Unterschrift bei der Zustellung. Nach dem Versand erhältst du Tracking-Informationen und deine Bestellung wird innerhalb eines Tages zugestellt.

Express-Option

Für besonders eilige Bestellungen bieten wir einen Express für 16 € an. Kontaktiere uns über E-Mail für die genauen Details: hello@raise-and-shine.com